Envíos y devoluciones
Envío
Actualmente realizamos envíos a toda Europa y a destinos internacionales seleccionados.
- Los pedidos superiores a 199€ califican para el envío gratuito.
- Los pedidos superiores a 150€ califican para el envío gratuito en España.
- Ofrecemos recogida en punto de venta
- Ofrecemos entrega a domicilio en Mallorca
- Los gastos de envío para pedidos inferiores a 199€ se calculan al finalizar la compra en función del destino y el tamaño del pedido.
- Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
- Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el servicio de mensajería, puede tardar de 3 a 7 días en llegar
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Tenga en cuenta que durante lanzamientos, días festivos o períodos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.
Devoluciones y cambios
Debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene y autenticidad, todas las ventas son finales.
No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos de productos abiertos o usados.
Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en hello@fndscents.com incluyendo:
- su número de pedido
- fotos del artículo y embalaje
- describa el problema
Revisaremos cada caso individualmente y haremos todo lo posible para ayudarle.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, contáctenos en:
hello@fndscents.com
FND SCENTS — Palma de Mallorca